Egyetlen negyedév alatt 588 millió alkalommal csippan egy terminál vagy rezeg egy telefon Magyarországon. Ennyi kártyás vásárlást jegyzett a jegybank a legfrissebb adatokban. De vajon a nagy szám önmagában mindent elárul? Nem, a tranzakciók száma és értéke ugyanis csak együtt mesél igazán. A készpénzmentes fizetési megoldások áttekintésekor a statisztikák mellett a vállalkozás működését és a vásárlók igényeit is érdemes figyelembe venni. Nézzük meg, mit olvashatunk ki a számokból, és mit kezdhetsz velük a saját üzletedben!
Mit mutat együtt a tranzakciók száma és értéke?
A Magyar Nemzeti Bank adatai szerint a kártyás vásárlások száma egy év alatt 10,3 százalékkal, értékük viszont 16,8 százalékkal nőtt. A 6,8 ezer milliárd forintnyi forgalom így átlagosan nagyjából 11 600 forintos vásárlásokból áll össze. Röviden: a kártya már nemcsak a kávé és a péksütemény fizetőeszköze, hanem a nagyobb kosarak, a heti bevásárlások és a számlák világáé is.
Érdemes megjegyezni egy egyszerű szabályt. Ha az érték gyorsabban nő, mint a darabszám, az átlagos vásárlás összege emelkedik, ha pedig a darabszám nő gyorsabban, a gyakori, kisebb tételek dominálnak. A mostani adatok az előbbit mutatják, ami a kártyába vetett bizalom erősödésére utal, bár az áremelkedés is szerepet játszhat benne.
A másik oldalon izgalmas fordulat látszik. A készpénzfelvételek száma 6,6 százalékkal csökkent, összegük ugyanakkor 7,2 százalékkal emelkedett, vagyis ritkábban, de nagyobb tételekben veszünk fel pénzt. A készpénz tehát nem tűnik el, csak új szerepet kap. Egyre kevésbé a mindennapi fizetés, egyre inkább a tartalék eszköze.
Mit jelent mindez a vállalkozásoknak?
A jegybanki felmérés szerint a lakosság háromnegyede szívesen fizet elektronikusan, 56 százalék pedig mindenhol elkerülné a készpénz használatát, ha lehetne. Ha tehát nálad még csak készpénzt fogadnak, az a vásárlónak nem apróság, hanem egy kisebb akadály a pénztárnál. Egy elmaradt kártyás fizetés pedig gyakran elmaradt vásárlást jelent. Az érintéses és telefonos fizetés ráadásul másodpercek alatt lezajlik, így rövidebb a sor, gyorsabb a kiszolgálás.
Érdemes végiggondolni, hol fizetnek a vevők: a pultnál, kiszállításkor, vásáron vagy online. Az üzlet működéséhez illő eszköz mindig jobb döntés, mint a legolcsóbbnak tűnő. A Novopayment asztali terminált kínál a fix kasszához, hordozhatót a mozgó értékesítéshez, SoftPOS alkalmazást pedig ott, ahol az okostelefon is fizetési eszközzé válhat.
Webshop esetén az online megoldás több mint 90 pénznemben fogadja a kártyákat, a legnépszerűbb webáruházrendszerekhez kész pluginekkel, és akár 5 perc alatt összekapcsolható. A terminálok a SZÉP és az egészségpénztári kártyákat is elfogadják.
A statisztikákat a saját számokkal is érdemes összevetni. Három kérdés segít: mekkora az átlagos kosárérték, mikor van csúcsidő a boltban, és hol veszíthetsz el vevőt azért, mert nem tud kártyával fizetni? A válaszokból kiderül, mekkora kapacitásra és milyen eszközre van szükséged.
A statisztikák irányt mutatnak, a döntés azonban a tiéd. Kérj egyedi ajánlatot, és találd meg a vállalkozásodhoz illő megoldást!