A marketing stratégiai tanácsadás KKV-knak hasznos és az egyik legfontosabb sajátossága, hogy a hangsúly a gyorsan mérhető eredményeken van. Erről a szempontról sosem szabad megfeledkezni Boóc Péter marketing tanácsadó szerint. Ezeknél a vállalkozásoknál a marketing általában nem különálló, nagy csapatok által működtetett rendszer, hanem sokszor néhány ember vagy egyetlen döntéshozó kezében összpontosul.
Ezért a stratégia kialakításánál elsődleges szempont az, hogy milyen eszközökkel lehet rövid időn belül ügyfeleket szerezni és bevételt generálni. A tanácsadás során a leggyakoribb feladat a fókusz meghatározása. A KKV-k gyakran több irányba próbálnak egyszerre elindulni. Ez azonban gyorsan szétaprózza az erőforrásokat és gyengíti az eredményességet.
A stratégiai tanácsadó szerepe ilyenkor az, hogy segít leszűkíteni a lehetőségeket és kijelölni azt a néhány területet, ahol a legnagyobb megtérülés várható. A KKV-k marketingje jellemzően erősen gyakorlatorientált. A hangsúly nem a hosszú távú komplex rendszerek kiépítésén van, hanem azon, hogy minél gyorsabban lehessen tesztelni, mi működik a piacon.
Nagyvállalati marketingstratégia
A nagyvállalatok esetében a marketingstratégiai tanácsadás egészen más szinten működik. Itt a fő cél nem az azonnali ügyfélszerzés, hanem a márka hosszú távú értékének növelése, a piaci pozíció stabilizálása és gyakran a nemzetközi jelenlét erősítése. A döntések hatása sokszor nem hetekben, hanem években mérhető, ezért a stratégiai gondolkodás is ennek megfelelően alakul.
Egy nagyvállalat marketingrendszere több rétegből áll, különböző termékvonalak, országok, célcsoportok és csatornák működnek párhuzamosan. A tanácsadás egyik legfontosabb feladata ezek összehangolása. Nem ritka, hogy a probléma nem az ötletek hiánya, hanem azok rendszerezése és egységes keretbe helyezése.
Ilyenkor a stratégia célja az, hogy a különálló marketingtevékenységek egy egységes márkaképpé álljanak össze. A nagyvállalatoknál a marketing erősen adatvezérelt. A döntéseket piackutatások, brand tracking adatok és konverziós mutatók támogatják. A stratégiai tanácsadás itt nemcsak kreatív irányokat ad, hanem rendszert is épít.
Eltérő stratégiai logika
A KKV-k és a nagyvállalatok közötti legnagyobb különbség a célok időtávjában és a stratégiai gondolkodás mélységében rejlik. A KKV-k jellemzően rövid távon gondolkodnak, gyors növekedés, azonnali bevétel, új ügyfelek megszerzése. Ezzel szemben a nagyvállalatok hosszú távú stabilitásra, márkaértékre és piaci dominanciára törekszenek.
Ez a különbség alapvetően meghatározza a marketingstratégiai tanácsadás eszköztárát is. A KKV-knál a rugalmasság, a gyors tesztelés és az azonnali optimalizálás a kulcs. A stratégia gyakran rövid ciklusokban működik, kipróbálás, mérés, finomhangolás és újratervezés.
A nagyvállalatoknál ezzel szemben a hangsúly a strukturált tervezésen, a márkaegységességen és a skálázható rendszereken van. A sikeres tanácsadás mindkét esetben azon múlik, hogy mennyire tud alkalmazkodni a vállalat méretéhez, erőforrásaihoz és piaci környezetéhez. A jól felépített stratégia minden vállalkozásnak versenyelőnyt ad, csak más módon és más időhorizonton keresztül.